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求职者在参加招聘会
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进银行的竞争越来越激烈,招聘要求也越来越高。但对于银行,身处其中的人和挤破脑袋想要进去的人却有着不同的理解和想象。

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在微博上,一群人热热闹闹地求银行考试经验、分享招聘进度,另一群人或满心期待、或充满纠结地计划从银行辞职。

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8.7万的银行人在“今天你从银行辞职了吗”超话里发布了9.3万条帖子,他们自称“狱友”,每天不断吐槽工作、抒发想要辞职的心情或是分享离职后的感受。

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这些经过激烈竞争进入银行的年轻人,最终却选择了从“金饭碗”里逃离。

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01

打破头进银行

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2021年应届生张荣共参加了四家银行的笔试,目前正在准备其中一家银行的面试。

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几场笔试下来,她觉得考题的确有一定难度,譬如图片规律题令人摸不着头脑,英语阅读题的难度在六级之上,数学题考的是奥数题,她最后靠连蒙带猜才做完。

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张荣学的是会计专业,进入银行是自然而然的选择之一。更重要的原因是,她认为银行比较稳定,尤其在今年疫情的情况下更凸显了银行的抗风险能力,另外银行薪资待遇不错,社会地位也不错。

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很多想进银行的人都抱着和张荣一样的想法。

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“大家都觉得银行业很光鲜,很赚钱,有身份,所以想进银行。”31岁的陈佳在银行业工作了8年,离职时已是宁波某城商银行支行的副行长。陈佳的专业是金融学,职业理想是做一个高级白领,有满意的收入和生活。大学毕业后,他从拿到的四五家银行offer中选择了城商行。

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上海人陆勉被银行吸引的理由是“安逸”。

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他是上海某财经类高校的2019届毕业生,学校在上海本地银行中较受认可,毕业后进入银行也很普遍。毕业时,陆勉在审计事务所和银行里抉择,最后觉得审计所加班太严重,认为进入银行工作会相对轻松。

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银行的招聘一般有网申、笔试、群面、单面等环节。大四上学期,陆勉就网申了一大批银行,全部通过后进入笔试环节,题目涵盖数学、经济学、金融学、会计学、英语、行测等。不同的银行考题有不同的特点,“我记得工商银行的题目设计得很全面,也很有意思。建设银行的英语题比较难,时间也很紧。”

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在陆勉看来,进银行像是千军万马过独木桥,参加笔试的人很多,到面试这一轮就筛除了很多人。令他印象深刻的是,一起参加群面的基本上都以研究生为主。跟陆勉一个房间的面试者共12人,只有3位本科生。在另一次的群面里,甚至还有博士生参加。

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“真是打破头进银行。”陆勉形容道。他记得有一次,某行的面试题是比较冷门的金融科技,他看到题目以后就愣住了,全程围观一位博士面试者和几位名校硕士毕业生“神仙打架”。

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最终,陆勉收到了七家银行的录用通知。回顾应聘过程,他觉得自己在笔试的英语板块拿到了较好的分数,在无领导小组讨论中表现出自信且不卑不亢的一面,在单人面试里表现得反应敏捷、真诚礼貌。

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过来人的面试经验千人千面,竞争日益激烈是不争的事实。陈佳表示,银行对员工的学历要求变高了,几年前专科毕业生可能还有机会进其所在银行,但现在门槛起码在一本以上,笔试、面试的要求也更为严苛。

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有数据统计,银行总体竞争比例维持在13:1左右,逐年升高。以中国人民银行一家为例,2018至2020年三年公开招聘人数约在4500人左右,而2018年总报考人数达23.6万,2019年上涨到29万人,2020年则突破30万人,最热的岗位报录比高达52:1,激烈程度可见一斑。

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“进银行难,进银行后苦。”进入银行后没多久,陈佳便发现工作和自己最初的设想还不太一样。

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02

与想象的差距

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西装革履地坐在办公室里跟客户聊天,这是很多人想象中的银行员工。

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入行后,陈佳才明白,银行人真正的工作是每天不停地在外面跑业务,比如扫街发传单、陌生人拜访、扫楼等,一切以客户为导向。他最初的岗位是客户经理,刚开始经常加班。但刚毕业的年轻人充满着事业心,每天积极努力地工作,赚钱、晋升的目标不断给予他动力。

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经过两三年后,陈佳慢慢往管理岗位发展,业务涵盖拉存款、做理财、拉基金、卖保险、做贷款等。他所在的城商行有着较为灵活的晋升机制,只要个人能力突出,有合适的机会就会提拔。陈佳也很快从团队长成长为支行的行长助理,最终晋升到支行副行长的职位。

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职位提升的同时,陈佳感觉到身体越来越累,出现各种各样的小毛病。从业8年,他感受到行业的竞争愈发激烈,长年累月高负荷承受业绩指标带来的压力,成家后难以做好工作和生活之间的平衡。对于未来的职业道路,他开始陷入迷茫。

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电影《唐人街探案2》剧照
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2016年,考研失败的罗丹在父母的劝说下进入家乡的某国有大行。两年后,她选择了离开。

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罗丹刚进去的职位是普通柜员。刚入职的第一个月是快乐的,罗丹和同龄的新人们一起学习业务。但由于罗丹的手指在秋冬季节会爆皮,无法指纹登陆柜员业务系统,她很快被派到信用卡中心从事销售工作,负责信用卡分期业务。

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通过电话销售,罗丹取得了一些业绩,心里觉得既开心又有成就感,甚至也得到领导的夸奖。但是所在支行并没有业绩提成,付出的辛苦没有相应的回报,再加上电话销售工作总是不断重复的话术,自身也没有得到提高成长,罗丹觉得所做的工作没有意义。

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进入银行的新人普遍都会在支行、网点的基层岗位有较长一段的实习期。和罗丹同一批到支行的共有5名新人,其中3人都在做电话销售,最后都选择了离职。

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“银行的选拔标准其实挺高的,招进来的人都很优秀,里面还有研究生。但一开始都是做这些感觉没有意义的工作。他们就离职继续深造读研或读博去了。”罗丹称。

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令罗丹无法忍受的地方还有很多。譬如支行领导的业务专业能力令人堪忧,对上司点头哈腰,对下属则颐指气使,官僚风气浓厚。有些同事的业绩压力大,为了完成任务而迎合满足客户的一切要求,甚至包括接送孩子等家里事。

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日剧《半泽直树》剧照
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职业荣誉感是许多年轻员工所看重的。许多年轻员工既不满意当下的工作状态,也看不到所做工作的意义,便会心生退意。

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陆勉最初的岗位是在银行大堂引导客户去相应的功能区域办理业务,或者教客户使用自助机等。在试用期,银行员工有一定业务指标,譬如陆勉被要求一天办一张信用卡、一周办理5个etc,但压力并不大。

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#考研比高考还累吗#都是学霸他们都不怕…来自X玖少女团大晶晶…插图
进入银行后不久,陆勉也开始动摇了:“我看到同事的工作状态就犹豫了。看到一位37岁的柜员仍然天天求着别人办这个办那个,心里不太舒服。”他忍不住感慨,外界所谓的体面与光鲜,现在越来越不存在了。

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03

想清楚,别浪费时间

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在陆勉看来,银行仍是具有一定吸引力的工作:首先,刚毕业的应届生就能拿到不错的工资,税前约在9千左右;他是本地人,银行离家近,上班早;总体而言,银行仍是稳定的职业。

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但陆勉最终选择了辞职,并在次年重新高考,考上了梦寐以求的医学院。网友赞叹他的勇气:“做了我不敢做的事,佩服!”

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对于陆勉而言,从大学填志愿到进入银行,听从的都是身边最主流的说法:“别人说金融好就业,所以填了金融专业”、“别人说银行好,所以进了银行”。直到陆勉决心趁着年轻要求追求梦想,他从小就喜欢白大褂和医疗器械,在大学期间也曾一度想过退学学医。

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“我觉得,人这一生都不一定知道自己想从事什么。很多时候都是随遇而安。”陆勉说,所幸他找到了自己喜欢的路并付出努力实现了第一步。

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罗丹想要辞职,父母非常不同意。但她总是因为工作的事难过,父母耐不住她经常哭就同意了。“可能铁饭碗对于以前年代的人来说很重要,但我就是不想再混下去了。虽然银行五险一金等福利比较好,但这些不是大部分年轻人最看重的。”

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根据银行公布的半年报,银行薪酬福利仍具有一定吸引力。数据显示,2020年上半年六大国有行人均薪酬维持在11万至15万元之间。城商行、农商行则差异较大,人均收入10万至35万元不等。

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“在一些业绩比较好的城商行,客户经理在从业一年后获得三四十万的收入是没问题的。有些银行可能是十几万,之间的差距也挺大的。高收入意味着背后是很高的压力,只有业绩做得好收入才能可观。”陈佳坦言。

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没有业绩提成的话,仅靠基本工资无法令员工满意。在讨论超话里,不少基层员工认为到手的三四千工资过低,收入与付出不成正比。此外,任务指标压力大、大小会议过多、加班严重、客户不好打交道、请假难、没有个人时间等都是导致年轻人从银行逃离的原因。

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“如果你体验过银行的工作强度,出来后可能其他都不是事了……原来在银行,只要早上起来想到要去上班,我心情很沉重,就是难受。”一位网友在告别银行的长文如此形容。

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对于陈佳而言,从银行辞职并非是一个容易的选择。这意味着要放弃过去努力奋斗得来的职位、稳定的收入和福利保障。但他认为:“银行最高光的时候已经过去了,所以我想转化一下赛道。”

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陈佳分析,离开银行的年轻人变多,背后还存在信息不对称的问题。“很多人对银行的认知还停留在铁饭碗上,这与时代的发展是脱节的。不少毕业生自主择业观念和个人奋斗方向都不明确,往往跟随大流,或者听从家里长辈的意见。并不是自己觉得银行很好,更别提因为理想或者目标进入银行。”

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他觉得,最重要的还是要有明确的规划,从事喜欢做的事,否则盲目跟风地进银行,迟早也会跳出来,还是浪费时间。

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(应受访者要求,文中为化名)

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? ?作者|徐观

? 编辑 | 董可馨

排版 | 何一口?

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